Inconvénients des achats en ligne

Inconvénients des achats en ligne

En Colombie, il est possible d’acheter en ligne depuis des années et de plus en plus d’entreprises nationales et internationales offrent leurs produits ou services par le biais de portails Internet. Cependant, pour beaucoup de gens, ce type de transaction est encore mystérieux et même intimidant, car l’absence de personnel pour les conseiller semble dangereuse.

Selon la plus récente étude de la Chambre colombienne de commerce électronique (CCCE), dans notre pays, 76 % des internautes ont effectué des achats sur Internet au moins une fois dans leur vie, et depuis 2016, les achats annuels sur Internet s’élèvent à environ 26 000 dollars, un chiffre considérablement positif, car il représente une croissance de plus de 60% au cours des deux dernières années.

Il n’est pas possible de tester le produit avant de l’acheter :
Bien que cela constitue un inconvénient, puisque l’achat en ligne est un vote de confiance, il existe une alternative qui va à l’encontre de cet aspect, et c’est que comme mentionné ci-dessus, vous pouvez rechercher les commentaires des clients précédents qui ont déjà testé le produit et peuvent partager leur expérience.

Dépendance à Internet :
L’utilisation d’une connexion Internet sécurisée est certainement essentielle pour effectuer des achats et, en même temps, il est nécessaire d’avoir un appareil électronique personnel qui le permet, car il n’est pas recommandé d’effectuer des transactions au moyen d’équipements publics.

Inconvénient de faire des retours :
Bien que les portails de vente sur le Web aient généralement des canaux de soutien et de conseils en ligne ou par téléphone, il peut parfois être inconfortable de faire une réclamation ou de retourner un produit, car vous devez investir du temps et parfois de l’argent pour y parvenir, surtout lorsqu’il a été acheté à l’étranger. Toutefois, il est légalement stipulé que les vendeurs doivent toujours offrir des garanties et se porter garants des produits ou de l’argent.